Централизованное управление микро офисами

Как правило, в маленькие офисы с несколькими сотрудниками не выгодно устанавливать выделенный сервер или даже NAS - сетевое хранилище файлов. Корпоративная информация хаотично разбросана на усмотрение пользователей, на компьютерах, в публичных облаках, на личных флешках и т.д.. Системный администратор тоже отсутствует на месте и вынужден обслуживать такие офисы удалённо, через TeamViewer или Ammyy Admin. Каждый раз, когда у пользователя возникает какая-либо проблема, он должен связаться с системным администратором, сообщить ему свой пароль для открытия сессии удалённого управления. Не факт, что они даже вместе смогут найти пропавшие файлы или базы данных. Если сисадмин занят, не на связи, не в духе, то пользователь впадает сначала в состояние ожидания, потом отчаяния.

Самообслуживание через центр управления

Вместо ожидания помощи системного администратора конечные пользователи могут самостоятельно установить нужное им приложение из каталога приложений и продолжить выполнять свою работу. Простые средства самообслуживания дают возможности управления самим пользователям, минуя общения с ИТ-поддержкой. Например, если пользователи смогут получить простой способ совместного использования файлов и их синхронизации, то корпоративная информация будет храниться в защищённом облаке, а не на Dropbox. Центр управления ZenWorks обеспечит легкий доступ к ИТ ресурсам, ИТ услугам при соблюдении требования корпоративной безопасности и средства контроля, принятые в организации.