Услуги комплексного ИТ обслуживания основаны на принципах ИТ-аутсорсинга. Помимо решения повседневных задач и проблем пользователей, услуга включает системное администрирование компьютеров, ремонт и обслуживание оргтехники. Пользователи получат персональную поддержку прямо на своём рабочем месте через систему удалённого управления.
В жизни любой компании наступает время, когда приходится обновлять парк персональных компьютеров или делать апгрейд старых. За последние годы компьютерная индустрия шагнула далеко вперёд и сегодня моноблоки уверенно заняли лидирующие позиции в качестве рабочего места офисного сотрудника за счёт эргономичного дизайна, отсутствия проводов и высокой надёжности. Системные блоки и мониторы продолжают использоваться для решения специальных задач дизайнерами или производственниками.
Подробнее
Бесперебойная работа оргтехники является одним из критичных ИТ-сервисов для таких объектов современной компании, как склад, логистика, не говоря уже о бухгалтерии. Поломка копировальной и печатной техники может полностью парализовать отгрузки со склада, сорвать сроки доставки товара, формирование бухгалтерских документов. Мы предлагаем услуги по организации и поддержке непрерывности работы оргтехники.
Подробнее
IP телефония является результатом эволюции голосовых услуг связи и открывает новые бизнес-возможности. Для развёртывания IP телефонии в офисе требуется только Интернет. Звонки можно совершать и принимать на компьютере, планшете или смартфоне со специальным программным обеспечением — СофтФоном или с помощью SIP-телефона. При желании можно продолжать использовать обычные аналоговые телефонные аппараты через специальное оборудование - IP-шлюз. На Российском рынке множество предложений IP телефонии и поставке соответствующего оборудования. Наша компания поможет Вам определиться с выбором поставщика услуг IP телефонии, закупкой и настройкой необходимого оборудования и телефонов, настройками облачной АТС и дальнейшей поддержкой и сопровождением.
Подробнее
Ваша офисная ИТ-инфраструктура подключается к интеллектуальным системам управления и мониторинга, которые обеспечивают пользователей средствами самообслуживания и позволяют многие проблемы решать самостоятельно без обращения в тех. поддержку. Вам не нужно искать специалистов по вопросам, связанным с обслуживанием компьютерной сети и оргтехники в вашем офисе.
По сложным и неординарным вопросам Вы получаете квалифицированную помощь от профессиональных системных администраторов. Для решения задач, которые невозможно выполнить удалённо, существуют плановые и экстренные технические выезды инженеров.
